TÉRMINOS Y CONDICIONES  

Las condiciones generales de los servicios de SOZIAS, son los que a continuación se detallan, sin perjuicio de lo indicado en el contrato, de cada servicio.

1. Los precios estipulados en el presupuesto están desglosados en precios y su correspondiente IVA adicional, o impuestos indirectos de cada país donde se ofrecen.
2. Los precios se establecen por horas de consultoría, programación, formación, puesta en marcha, y la transferencia inicial de datos.
3. Los precios por horas, no incluyen costes de desplazamiento, excepto si en el presupuesto o presentación le han sido incluidos. 
4. Los precios de proyectos completos, son aproximados, en función del trabajo contratado. Y puede ser incrementado por variaciones significativas. Las variaciones significativas se consideran aquellas peticiones adicionales al proyecto de consultoría, formación, instalación, programación o transferencia de datos, no cuantificadas en el proyecto y que son solicitadas por el cliente de forma expresa y que incrementen mas de un 10% del coste de cada partida indicada en el presupuesto.
5. Para el calculo de las horas de Consultoría, formación , instalación, programación o transferencia de datos, se computaran en actuaciones mínimas  10 minutos, redondeándose al alza en caso, de fracciones. Para dar transparencia al computo de horas, Sozias dispone de un sistema de control que establece las horas dedicadas a a cada proyecto, y que entregará al clietne si lo solicita.
6. Los presupuestos que que no incluyan en su detalle hardware, cableado, y mano de obra de instalación,  y como consecuencia de la implantación del software  lo necesiten, serán incrementados en su valor, por estos conceptos, previa aceptación del clientes, antes de proceder a su instalación.
7. Previa al proceso de instalación, el cliente firmará un contrato de servicios, donde ese especifica los servicios contratados.
8. Si el servicio contratado necesitase de un servidor en la nube, en formato de arrendamiento, este será facturado adicionalmente de forma mensual, si no esta incluido en el presupuesto del proyecto.  
9. El pago del software como servicio, se realizara de forma anticipada, en el periodo acordado. Los periodos de pago se establecerán en el contrato. Como norma general los periodos a elegir serán mensuales o anuales.
10. Los plazo de pago del proceso de consultoría e instalación se establecerán en el contrato de servicios,  a firmar entre SOZIAS y El Cliente de forma previa al inicio de la instalación.
11. Todas las clausulas del contrato que se presentaran cumplirán estrictamente las normas y leyes del Estado Español, incluida las leyes de protección de datos, validas en el  momento de la firma del contrato.